bunq Erfahrungen – Unsere Eindrücke von der Neobank 2024

Wir haben das bunq Konto nun seit mehreren Monaten täglich im Einsatz, inklusive der kostenlosen Kreditkarte. In diesem Artikel erfährst du, was das Angebot von bunq so besonders macht, was das Konto kostet und welche Vor- und Nachteile es bietet.

In Kürze

  • bunq ist eine Onlinebank mit Sitz in den Niederlanden
  • Sie bietet eine kostenlose virtuelle Prepaid-Kreditkarte
  • Insgesamt 5 Abos stehen für das Konto zur Auswahl
  • Premium-Abos lassen sich 30 Tage kostenlos testen
  • Kontoeröffnung ist online innerhalb weniger Minuten möglich

Inhalt

Was ist bunq?

bunq ist eine digitale Bank aus den Niederlanden, mit dem Slogan „Bank of the Free“. Und frei bist du bei bunq tatsächlich, denn welchen Funktionsumfang dir das Konto bietet und wie hoch deine Kosten demzufolge sind, kannst du selbst entscheiden.

Die Neobank agiert komplett digital, sodass du das Konto in wenigen Minuten online eröffnen, deine Identität verifizieren und dir bei Bedarf eine kostenlose Kreditkarte beantragen kannst.

Das bunq Girokonto

Das bunq Girokonto gibt es in 5 verschiedenen Abomodellen, wovon einige auch kostenlos verfügbar sind. Alle Premium Abos lassen sich außerdem 30 Tage kostenlos testen, sodass du dir ohne Mehrkosten ein Bild von deren Vorzügen machen kannst.

Das Konto bietet dir unter anderem:

  • Keine SCHUFA-Abfrage bei Kontoeröffnung
  • Lokale IBANs für 5 Länder
  • Bis zu 25 kostenlose Unterkonten mit eigener IBAN
  • Überweisungen in Fremdwährungen zum echten Wechselkurs
  • Kostenlose Debitkarten und virtuelle Prepaid-Kreditkarten 
  • Ein Multiwährungskonto mit 21 Währungen zum Halten, Empfangen und Wechseln
  • 1 gepflanzter Baum je 100/1000 € Kartenumsatz
  • Und vieles mehr

In den nächsten Abschnitten gehen wir genauer auf die einzelnen Features der verschiedenen Abos ein. Doch zuerst zur wichtigsten Frage überhaupt: Was kostet es?

Die virtuelle Prepaid-Kreditkarte von bunq ist an sich kostenlos, dennoch können bei der Nutzung Gebühren entstehen. Nachfolgend eine Übersicht für die Kosten beim bunq-Abo Easy Saving

Was kostet das bunq Girokonto?

Die verschiedenen Abos für das bunq Konto kosten von 0 bis 18,99 € monatlich. Unterschiedlich sind auch etwaige Aufschläge auf den Wechselkurs bei Kartenzahlungen oder Gebühren bei der Bargeldabhebung.

Nachfolgend eine generelle Preisübersicht für die verschiedenen Abos vom bunq Konto und anschließend mehr Details zu den einzelnen Varianten.¹

Kostenpunkt Gebührenhöhe
Monatliche Gebühren
0 – 18,99 €
Debitkarte
0 – 3 Karten inklusive
Virtuelle Prepaid-Kreditkarte
1 -26 Karten inklusive
Geld per Überweisung oder SOFORT einzahlen
Kostenlos
Bargeld einzahlen
100 € pro Monat kostenlos, danach 2,5 %
Geld per Kredit- / Debitkarte aufs Konto einzahlen
0,5 % bei Karten aus dem EWR 2,5 % bei nicht-EWR-Karten
Zinsen auf EUR-Guthaben
3,36 % pro Jahr (bei Registrierung bis 31.12.2024), wöchentlich ausgezahlt, danach 2,16 % p. a.
Zinsen auf USD & GBP-Guthaben
3,71 % pro Jahr, wöchentlich ausgezahlt
Überweisungen in Fremdwährung
Zum echten Wechselkurs
Kartenzahlung in Fremdwährung
0,5 – 1,5 % des Betrags
Bargeldabhebungen
Bis zu 6 inklusiv pro Monat, sonst 0,99 – 2,99 € pro Abhebung
Multiwährungskonto
Kostenlos inklusive (Pro & Pro XL)
Unterstützung von Google Pay und Apple Pay
Ja

*Gebühren und Zinsen korrekt Stand 03.09.2024

Erfahrung mit bunq Easy Card

bunq Easy Card eignet sich für dich, wenn du einfach in den Genuss der kostenlosen virtuellen Prepaid-Karte kommen möchtest. Es gibt keine Kontoführungsgebühren, aber gleichzeitig ist der Funktionsumfang eher beschränkt, auch wenn er die notwendigen Dinge abdeckt.¹

Kostenpunkt Kosten
Monatliche Gebühren
Kostenlos
Debitkarte
9,99 € pro Jahr
Virtuelle Prepaid-Kreditkarte
1 Karte kostenlos inklusive
Geld per Überweisung oder SOFORT einzahlen
Kostenlos
Bargeld einzahlen
100 € pro Monat kostenlos, danach 2,5 %
Geld per Kredit- / Debitkarte aufs Konto einzahlen
0,5 % bei Karten aus dem EWR 2,5 % bei nicht-EWR-Karten
Zinsen auf EUR-Guthaben
nicht verfügbar
Zinsen auf USD & GBP-Guthaben
nicht verfügbar
Überweisungen in Fremdwährung
nicht verfügbar
Kartenzahlung in Fremdwährung
1,5 % des Transaktionsbetrags
Bargeldabhebungen
2,99 € pro Abhebung
Multiwährungskonto
Nicht verfügbar
Unterstützung von Google Pay und Apple Pay
Ja
Für wen eignet sich bunq Easy Card?

Suchst du nach einer kostenlosen virtuellen Debitkarte, die umgehend für den Einsatz bereit ist, dann bist du mit Easy Card richtig beraten. Für das Modell gibt es keine Kontoführungsgebühren und du kannst nur so viel Geld mit der Karte ausgeben, wie darauf vorhanden ist.

Erfahrungen mit bunq Easy Savings

Unserer Erfahrung nach ist bunq Easy Savings die beste Wahl, wenn du ein kostenloses Konto haben möchtest und dennoch damit Zinsen haben möchtest. Du hast zwar maximal 2 ausgehende Überweisungen pro Monat, kannst aber nach Belieben Geld einzahlen und dies mit der virtuellen Karte direkt oder via Apple und Google Pay ausgeben.¹

Kostenpunkt Kosten
Monatliche Gebühren
Kostenlos
Debitkarte
9,99 € pro Jahr
Virtuelle Prepaid-Kreditkarte
1 Karte kostenlos inklusive
Geld per Überweisung oder SOFORT einzahlen
Kostenlos
Bargeld einzahlen
100 € pro Monat kostenlos, danach 2,5 %
Geld per Kredit- / Debitkarte aufs Konto einzahlen
0,5 % bei Karten aus dem EWR 2,5 % bei nicht-EWR-Karten
Zinsen auf EUR-Guthaben
3,36 % pro Jahr (bei Registrierung bis 31.12.2024), wöchentlich ausgezahlt, danach 2,16 % p. a.
Zinsen auf USD & GBP-Guthaben
nicht verfügbar
Überweisungen in Fremdwährung
nicht verfügbar
Kartenzahlung in Fremdwährung
1,5 % des Transaktionsbetrags
Bargeldabhebungen
2,99 € pro Abhebung
Multiwährungskonto
Nicht verfügbar
Unterstützung von Google Pay und Apple Pay
Ja
Für wen eignet sich bunq Easy Savings?

Wenn du neben der Karte auch noch Zinsen auf dein Guthaben kassieren möchtest, könnte Easy Savings zu dir passen. Ebenfalls kostenlos erhältst du hier bei Registrierung bis 31.12.2024 3,36 % Zinsen pro Jahr, welche jede Woche gutgeschrieben werden.

bunq erfahrungen

Erfahrung mit bunq Easy Bank

bunq Easy Bank ist die Variante, die wir aktuell im Einsatz haben. Für nur 3,99 € pro Monat erhältst du alle Vorteile der beiden Vorgänger und hast zusätzlich unbegrenzt viele ausgehende Überweisungen, eine physische Mastercard, 5 kostenlose Bargeldabhebungen und mehr.¹

Kostenpunkt Kosten
Monatliche Gebühren
3,99 € pro Monat
Debitkarte
1 Karte kostenlos inklusive
Virtuelle Prepaid-Kreditkarte
1 Karte kostenlos inklusive
Geld per Überweisung oder SOFORT einzahlen
Kostenlos
Bargeld einzahlen
100 € pro Monat kostenlos, danach 2,5 %
Geld per Kredit- / Debitkarte aufs Konto einzahlen
0,5 % bei Karten aus dem EWR 2,5 % bei nicht-EWR-Karten
Zinsen auf EUR-Guthaben
3,36 % pro Jahr (bei Registrierung bis 31.12.2024), wöchentlich ausgezahlt, danach 2,16 % p. a.
Zinsen auf USD & GBP-Guthaben
nicht verfügbar
Überweisungen in Fremdwährung
Zum echten Wechselkurs
Kartenzahlung in Fremdwährung
1,5 % des Transaktionsbetrags
Bargeldabhebungen
5 Abhebungen pro Monat inklusive, danach 2,99 € pro Abhebung
Multiwährungskonto
Nicht verfügbar
Unterstützung von Google Pay und Apple Pay
Ja
Für wen eignet sich bunq Easy Bank?

Easy Bank haben auch wir im Einsatz und es ist unserer Meinung nach eines der besten Alltagskonten überhaupt. Du erhältst eine physische Mastercard, kannst 5x monatlich kostenlos Geld abheben und auch Überweisungen in Fremdwährungen sind ohne Extrakosten möglich.

Erfahrung mit bunq Easy Bank Pro

Das Abo Easy Bank Pro von bunq schlägt monatlich mit 9,99 € zu Buche, dafür hast du aber auch bis zu 25 verschiedene Unterkonten mit eigener lokaler IBAN, ein Multiwährungskonto, erhältst Zinsen auf dein USD- und GBP-Guthaben und günstigere Zahlungen in Fremdwährungen. Und einiges mehr.¹

Kostenpunkt Kosten
Monatliche Gebühren
9,99 € pro Monat
Debitkarte
Bis zu 3 Karten kostenlos inklusive
Virtuelle Prepaid-Kreditkarte
Bis zu 26 Karten kostenlos inklusive
Geld per Überweisung oder SOFORT einzahlen
Kostenlos
Bargeld einzahlen
100 € pro Monat kostenlos, danach 2,5 %
Geld per Kredit- / Debitkarte aufs Konto einzahlen
0,5 % bei Karten aus dem EWR 2,5 % bei nicht-EWR-Karten
Zinsen auf EUR-Guthaben
3,36 % pro Jahr (bei Registrierung bis 31.12.2024), wöchentlich ausgezahlt, danach 2,16 % p. a.
Zinsen auf USD & GBP-Guthaben
3,71 % pro Jahr, wöchentlich ausgezahlt
Überweisungen in Fremdwährung
Zum echten Wechselkurs
Kartenzahlung in Fremdwährung
0,5 % des Transaktionsbetrags
Bargeldabhebungen
6 Abhebungen pro Monat inklusive, die 5 danach 0,99 €, danach 2,99 € pro Abhebung
Multiwährungskonto
Ja für 21 Währungen
Unterstützung von Google Pay und Apple Pay
Ja
Für wen eignet sich bunq Easy Bank Pro?

Bei der Pro-Version von Easy Bank kommst du in den Genuss von bis zu 25 Unterkonten, einem Multiwährungskonto mit 22 Währungen, Zinsen auf USD- und GBP-Guthaben, Investmentmöglichkeiten und noch mehr. 

Erfahrung mit bunq Easy Bank Pro XL

Entscheidest du dich für bunq Easy Bank Pro XL, sind die Gebühren ähnlich wie beim Easy Bank Pro. Allerdings kannst du hier bis zu 2 % Cashback auf deine Transaktionen sammeln, hast eine weltweite Reiseversicherung und pro 100 €, die du mit der Karte ausgibst, wird ein Baum gepflanzt.¹

Kostenpunkt Kosten
Monatliche Gebühren
19,99 € pro Monat
Debitkarte
Bis zu 3 Karten kostenlos inklusive
Virtuelle Prepaid-Kreditkarte
Bis zu 26 Karten kostenlos inklusive
Geld per Überweisung oder SOFORT einzahlen
Kostenlos
Bargeld einzahlen
100 € pro Monat kostenlos, danach 2,5 %
Geld per Kredit- / Debitkarte aufs Konto einzahlen
0,5 % bei Karten aus dem EWR 2,5 % bei nicht-EWR-Karten
Zinsen auf EUR-Guthaben
3,36 % pro Jahr (bei Registrierung bis 31.12.2024), wöchentlich ausgezahlt, danach 2,16 % p. a.
Zinsen auf USD & GBP-Guthaben
3,71 % pro Jahr, wöchentlich ausgezahlt
Überweisungen in Fremdwährung
Zum echten Wechselkurs
Kartenzahlung in Fremdwährung
0,5 % des Transaktionsbetrags
Bargeldabhebungen
6 Abhebungen pro Monat inklusive, die 5 danach 0,99 €, danach 2,99 € pro Abhebung
Multiwährungskonto
Ja für 21 Währungen
Unterstützung von Google Pay und Apple Pay
Ja
Für wen eignet sich bunq Easy Bank Pro XL?

Die XL-Version von Easy Bank Pro ist im Grunde ähnlich wie die „normale“ Pro-Version, bietet aber noch eine Reiseversicherung, Cashback, mehr Nachhaltigkeitsfaktor und vorrangigen Kundenservice.

Die bunq Kreditkarte

Zu den bunq Konten gehört auch eine physische Mastercard Debitkarte – oder mehrere, falls du das Bank Pro oder Bank Pro XL Abo hast. Die Karten werden weltweit akzeptiert und sind mit deinem Konto verbunden, sodass Ausgaben immer nur im Rahmen des verfügbaren Guthabens möglich ist.

Möchtest du eine physische Karte in einem Abo, bei der sie nicht inklusive ist, kostet das 9,99 € pro Jahr. 

Bei bunq kannst du bei einigen Abos bis zu 26 Unterkonten erstellen! Die Karte lässt sich von dir je nach Belieben immer mit einem anderen Konto verknüpfen, sodass du beispielsweise den Einkauf im Supermarkt von Konto A zahlst und die Kinotickets von Konto B.

Die kostenlose bunq Prepaid-Kreditkarte

Die virtuelle bunq Prepaid-Kreditkarte ist hingegen immer inklusive. Sie kannst du für Onlinezahlungen oder, in Verbindung mit Google und Apple Pay auf deinem Smartphone, auch im Laden einsetzen.

Praktisch an der bunq Karte ist, dass du Geld auf verschiedene Arten auf die Karte einzahlen kannst, von Überweisung hin zu SOFORT und Kartenzahlung. In den Pro und Pro XL Abos ist sie aufgrund des guten Wechselkurses auch ideal für den Auslandseinsatz.

Da sich das bunq Konto innerhalb weniger Minuten online eröffnen lässt und du nicht auf den Versand einer physischen Karte warten musst, ist sie außerdem sofort einsatzbereit. Das ist perfekt, wenn du auf die Schnelle eine Kreditkarte benötigst (z. B. für eine Flugbuchung), aber noch keine hast.

Bunq Prepaid Kreditkarte
mastercard-gebührenfrei
4.5/5
mastercard,applepay,googlepay
  • Sofort nutzbar nach Eröffnung
  • Weltweit Geld abheben und bezahlen
  • Volle Kostenkontrolle durch App
  • Mobil bezahlen via Apple & Google Pay
  • Hohe Abschlusschance

bunq Konto eröffnen und kostenlose Kreditkarte beantragen – so geht’s!

Wenn du ein bunq Konto eröffnen möchtest, geht das unserer Erfahrung nach zügig. Alle Schritte sind digital und für die Identitätsverifizierung musst du mit niemandem telefonieren. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt, wie es geht:

  1. Lade die bunq App herunter
  2. Wähle Kostenlos Testen
  3. Lege die für dich wichtigen Features fest (kannst du später anpassen) und tippe auf Weiter
  4. Gib deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein, akzeptiere die Bedingungen und wähle Weiter
  5. Anschließend verifizierst du deine Telefonnummer über Eingabe des SMS-Codes
  6. Trage nun die persönlichen Daten ein
  7. Bestätige anschließend das gewählte Abo
  8. Verifiziere deine Identität mit einem Foto deines Ausweises und 20-sekündigen Selfie-Video
  9. Dein Konto ist jetzt einsatzbereit! 

Vor- und Nachteile der bunq Bank

Das Konto und die Karten von bunq haben einige Vorteile, darunter:²

  • Flexible Abomodelle: Das Konto von bunq ist in 5 verschiedenen Abos verfügbar, sodass du dir je nach Bedarf das passende auswählen und auch zwischen ihnen wechseln kannst.
  • Minutenschnelle Kontoeröffnung: Bei bunq spielt sich alles online ab. So hast du innerhalb von wenigen Minuten ein voll funktionsfähiges Konto.
  • Kostenlose Prepaid-Kreditkarte: Easy Card und Easy Savings haben keine Kontoführungsgebühren und du kannst kostenlos in Sekundenschnelle die virtuelle Prepaid-Kreditkarte erhalten – und online und mit dem Smartphone nutzen.
  • Günstige Zahlungen in Fremdwährung: Je nach Abo erhältst du bei Überweisungen in Fremdwährungen den echten Devisenmittelkurs und auch Kartenzahlungen haben nur einen Puffer von 0,5 % zum Schutz gegen Schwankungen – bunq nennt dies Zero FX.
  • Cashback: Mit dem Easy Bank Pro XL Abo erhältst du 2 % Cashback auf Zahlungen im öffentlichen Nahverkehr und 1 % auf Ausgaben in Restaurants und Bars.
  • Nachhaltig durch gepflanzte Bäume: Zahlst du mit deiner bunq Karte wird für jede 1000 €, die du ausgibst, ein Baum gepflanzt. Nutzt du Easy Bank Pro XL sogar pro 100 €.
  • Apple Pay und Google Pay: Alle Karten von bunq lassen sich bei Apple Pay und Google Pay hinzufügen. So lässt sich das Plastik Zuhause lassen und du kannst dennoch in Verbindung mit deinem Smartphone oder deiner Smartwatch im Laden zahlen.
  • Mehrere Unterkonten: Ein großer Vorteil von bunq ist, dass du bei manchen Abos bis zu 25 kostenlose Unterkonten mit eigener IBAN haben kannst, bei denen du die Wahl zwischen DE, NL, FR, ES und IE IBAN hast.

Mögliche Nachteile für manche Nutzer sehen wir hier:²

  • Keine Filialen: Für manche Leute wichtig sind Filialen mit Kundenberatern. Das komplette Angebot von bunq ist jedoch online.
  • Bargeldeinzahlung mit Gebühr: Bis zu 100 € pro Monat an Bargeldeinzahlung sind kostenlos, danach zahlst du 2,5 %. Empfängst du häufig Bargeld, ist bunq eher nicht für die direkte Einzahlung geeignet.
  • Fehlender Telefon-Support: Den Support von bunq erreichst du nur über den Chat oder per Mail. Da du immer zuerst mit dem KI-Bot „Finn“ sprichst, kann die Hilfe etwas länger dauern.

bunq Erfahrungen auf Trustpilot

Die bunq Erfahrungen gemäß Trustpilot sind im Durchschnitt Gut. Das Unternehmen hat auf dem Bewertungsportal über 11.000 Bewertungen mit einem Durchschnittswert von 3,8.³ 

Der Großteil der Nutzer spricht sich positiv über die Möglichkeit aus, ihr Geld über die verschiedenen Unterkonten zu verwalten. Ein Beispiel ist ein eigenes Konto, eins zum Sparen, eins für Urlaube und eins für gemeinsame Ausgaben im Haushalt.

Auch die zahlreichen Features für die Karte, etwa die Änderung der CVC-Prüfziffer oder der PIN direkt in der App werden gelobt. So kannst du ungewollte Abbuchungen durch Onlinehändler verhindern und verhinderst unangenehme Momente an der Kasse.

Oftmals wird aber auch der Kundenservice bemängelt, welcher bei bunq zuerst über einen Bot, Finn, kontaktiert wird. Hier beschreiben viele Kunden, dass die Reaktionszeiten zu lang sind, sie keinen Menschen zu sprechen bekommen und die versprochenen 10 Minuten bis zur Reaktion nicht eingehalten werden.

Andere erwähnen in diesem Kontext jedoch, dass der Bot auch mit Mitarbeitern verbindet und diese kompetent das Problem des jeweiligen Nutzers lösen.

Ist bunq sicher?

bunq hat eine Vollbanklizenz von der Niederländischen Zentralbank und ist ein vollkommen reguliertes Finanzinstitut. Das bedeutet, es hat strenge Auflagen hinsichtlich Trennung von Kundengeldern, Identitätsfeststellung und mehr zu erfüllen. In Deutschland unterliegt das Unternehmen außerdem der Aufsicht der Bafin.

Bei bunq gibt es die Einlagensicherung bis zu 100.000 € und viele weitere Sicherheitsfunktionen. So etwa die Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Freigabe von Transaktionen in der App, die Möglichkeit den CVC deiner Karten zu ändern und Echtzeitbenachrichtigungen über Transaktionen.

Fazit zu unseren bunq Erfahrungen

Unser Alltagseinsatz von bunq hat gezeigt, dass sich die Karte definitiv als Ersatz für ein normales Konto eignet. Alle wichtigen Funktionen sind gegeben und es gibt viel Komfort und Sicherheit, vor allem durch die App, dank derer man seine Kartendaten einsehen und ändern kann und Echtzeitbenachrichtigungen bekommt. 

Vor allem aber sind wir auch von der kostenlosen Kreditkarte begeistert, welche wir zusammen mit Apple Pay fast täglich nutzen. Zudem kann man ein Abo erst einmal 30 Tage kostenlos testen, sich selbst ein Bild von den Vor- und Nachteilen machen und muss dann erst bezahlen – oder nutzt weiter das bisherige Abo.

Häufig gestellte Fragen zu bunq

Wie sind die bunq Erfahrungen hinsichtlich SCHUFA?

Da das bunq Konto auf Guthabenbasis geführt wird, wird keine SCHUFA abgefragt. Du kannst es also auch eröffnen, wenn du keine SCHUFA-Historie hast oder dein Score schlecht ist.

Stand Anfang September 2024 gibt es bei bunq 3,36 % Zinsen pro Jahr auf das EUR-Guthaben (bei Registrierung bis 31.12.2024) und 3,71 % auf das USD- und GBP-Guthaben. Die Zinsen werden wöchentlich gutgeschrieben.

Quellen (Stand 04.09.2024):

1 bunq – Preisübersicht

2 bunq – Abos

3 Trustpilot – Bewertungen zu bunq

 

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